Habilitats de comunicació


Curs ofert per:


Pendent de convocatòria

30h

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

-

Transversal (PT)

Habilitats de comunicació

Objectius:


Objectius generals: - Adquirir l'habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació. - Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació. - Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor. - Identificar i manegar la comunicació verbal i no verbal. - Comunicar de manera congruent el missatge i identificar les incongruències. Objectius específics: - Conscienciar sobre els avantatges de la cooperació en el treball, no únicament a l’organització sinó per a l’èxit personal. - Desenvolupar l’autoconeixement i l’autocontrol com capacitats claus per a treballar amb confort, amb una autoestima enfortida i amb el recolzament de unes relacions socials inevitables. - Millorar les habilitats de comunicació que permeten ser més productius, evitar errades o malentesos i establir relacions més sòlides, transparents i sanes.

Temari:


1. El procés de comunicació 1.1. La comunicació interpersonal 1.2. Tipus de comunicacions 1.3. La comunicació eficaç 2. Anàlisi de la comunicació 2.1. Comunicació estratègica 2.2. Canals i informació 2.3. Adaptació de missatges 3. Psicologia de l'interlocutor 3.1. Claus de l’empatia 3.2. Llenguatge positiu 3.3. Raó i emoció 3.4. Les emocions bàsiques 4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta 4.1. L’actitud assertiva 4.2. Neutralitzar comportaments agressius 4.3. Formular opinions i crítiques correctament 4.4. Prevenció de conflictes 5. Dificultats davant el oient 5.1. Barreres de la comunicació 5.2. Aconseguir l'atenció 5.3. L’expressió oral i escrita 5.4. Altres dificultats en la comunicació 6. Escolta activa 6.1. El funcionament de l’escolta 6.2. Temps lliure mental 6.3. Desenvolupar l’habilitat d'escoltar 7. Comunicació no verbal

Horari:

Certificats del centre:


Reserva ja la teva plaça!

Completa el següent formulari per realitzar la teva preinscripció al curs.



Descarrega't l'aplicació

Per Android o iOS


Comparteix aquest curs


Altres cursos de TAU:

MOS 77-727: Microsoft Excel 2016 nivell inicial

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

45h

MOS 77-728: Microsoft Excel 2016 nivell avançat

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

MOS 77-726: Microsoft Word 2016 nivell avançat

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

45h

Formació per a tutors d’empresa

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

25h

Gamificació: aplicació a les empreses

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Gestió del canvi en l'organització

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

20h

Mindfulness

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Personal branding

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Resolució de conflictes

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Anglès B.1.D.

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

Anglès B.2.A.

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

Anglès B.2.B.

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

Anglès B.2.C.

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

Anglès B.2.D.

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

Comerç electrònic i botiga virtual

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

45h

Community manager

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

50h

Comptabilitat bàsica

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

Comptabilitat informatitzada

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

40h

Gestió fiscal de l'empresa

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

40h

Nòmines i Seguretat Social I

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Nòmines i Seguretat Social II

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Informació i atenció turística en llengua estr: Anglès.

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Anglès (B2)

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

240h

Anglès (C1)

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

240h

Anglès (A2)

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

150h

Anglès (B1)

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

240h

Confecció i publicació de pàgines web

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

560h

Gestió de trucades de teleassistència

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

310h

Gestió comptable i gestió administrativa per a auditoria

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

630h

Operacions auxiliars de serveis administratius i generals

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

430h

Muntatge i reparació de sistemes microinformàtics

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

510h

Comptabilitat avançada

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

CULTURA, PARTICIPACIÓ I CIVISME DIGITAL (ACTIC/C1) Nivell mitjà

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

TÈCNIQUES DE VENDA I FORMACIÓ DE VENEDORS

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

40h

ANGLÈS B.1.A

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

ANGLÈS A.1.A

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

75h

ANGLÈS A.2.A

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

75h

ANGLÈS B.2.A

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

TECNOLOGIA DIGITAL I ÚS DE L'ORDINADOR I DEL SISTEMA OPERATIU

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

FORMACIÓ PROGRAMADA PER LES EMPRESES

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

12h

NAVEGACIÓ I COMUNICACIÓ EN EL MON DIGITAL (ACTIC/N3) Nivell mitjà

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Posicionament web seo/sem

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

Mos 77-725: microsoft word 2016 nivell inicial

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

45h

WORD INICIAL

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

45h

POSICIONAMENT WEB SEO/SEM

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

60h

Mos 77-727: microsoft excel 2016 nivell inicial

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

45h

Tractament de la informació gràfica, sonora i de la imatge en moviment (ACTIC/C5). Nivell mitjà

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Mètode globalitzat. Treball per projectes

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

20h

Nòmines i Seguretat Social I 2022

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Anglès A.1.B

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

75h

Anglès A.2.B

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

75h

Tractament de la informació numèrica (ACTIC/C6) Mitjà

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Tractament de les dades (ACTIC/C7) Mitjà

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Excel avançat

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Presentació de continguts (ACTIC/C8) Mitjà

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

MOS 77-730: Microsoft Access 2016

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

45h

Anglès (A1)

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

150h

Tractament de la informació gràfica, sonora i de la imatge en moviment (ACTIC/C5). Nivell avançat

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Tractament de la informació (actic/c4). nivell mitjà

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Gestió fiscal de l'empresa

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

40h

Introducción Ciberseguridad

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

25h

Nòmines i Seguretat Social II PT

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Com dissenyar cursos elearning

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

40h

Optimitza la teva botiga

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

12h

Comptabilitat informatitzada

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

40h

Access

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

45h

Atenció al client petit comerç: anglès

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Informació i atenció turística en llengua estrangera: Alemany

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Informació i atenció turística en llengua estrangera: Francès

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

PROMOCIO NEGOCI XARXES SOCIALS

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

40h

ADOBE PHOTOSHOP

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

45h

Actic C6 nivel avanzado

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

CIBERBULLYING: INTERVENCIO SOCIOEDUCATIVA

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

20h

Actic C7 Nivel avanzado

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Presentació de continguts (ACTIC/C8) Nivell Avançat

Cr/Sant Ramon 23, Santa Coloma de Gramenet

30h

Reserva ja la teva plaça!

Completa el següent formulari per realitzar la teva preinscripció al curs.


®Copyright 2022 - Organització Empresarial Catalana de la Formació