Habilitats de comunicació


Curs ofert per:


Pendent de convocatòria

30h

Cr/General Vallès 1, Vilafranca del Penedès

-

Contínua transversal

Habilitats de comunicació

Dirigit a:


Va dirigit majoritàriament a treballadors ocupats, encara que també permet la participació de treballadors en situació de desocupació

Objectius:


- Adquirir l'habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació . - Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació. - Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor. - Identificar i manegar la comunicació verbal i no verbal. - Comunicar de manera congruent el missatge i identificar les incongruències. específics: - Conscienciar sobre els avantatges de la cooperació en el treball, no únicament a l'organització sinó per a l'èxit personal. - Desenvolupar l'autoconeixement i l'autocontrol com capacitats claus per a treballar amb confort, amb una autoestima enfortida i amb el recolzament de unes relacions socials inevitables. - Millorar les habilitats de comunicació que permeten ser més productius, evitar errades o malentesos i establir relacions més sòlides, transparents i sanes.

Temari:


1. El procés de comunicació 1.1 La comunicació interpersonal 1.2 Tipus de comunicacions 1.3 La comunicació eficaç 2. Anàlisi de la comunicació 2.1 Comunicació estratègica 2.2 Canals i informació 2.3 Adaptació de missatges 3. Psicologia de l'interlocutor 3.1 Claus de l'empatia 3.2 Llenguatge positiu 3.3 Raó i emoció 3.4 Les emocions bàsiques 4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta 4.1 L'actitud assertiva 4.2 Neutralitzar comportaments agressius 4.3 Formular opinions i crítiques correctament 4.4 Prevenció de conflictes 5. Dificultats davant el oient 5.1 Barreres de la comunicació 5.2 Aconseguir l'atenció 5.3 L'expressió oral i escrita 5.4 Altres dificultats en la comunicació 6. Escolta activa 6.1 El funcionament de l'escolta 6.2 Temps lliure mental 6.3 Desenvolupar l'habilitat d'escoltar 7. Comunicació no verbal

Horari:

Grup A

Pendent de convocatòria


Inscriu-te ara per reservar la teva plaça.


El centre t'avisarà quan estigui disponible.

Certificats del centre:


Reserva ja la teva plaça!

Completa el següent formulari per realitzar la teva preinscripció al curs.



Descarrega't l'aplicació

Per Android o iOS


Comparteix aquest curs


Altres cursos de CET Penedès:

Reserva ja la teva plaça!

Completa el següent formulari per realitzar la teva preinscripció al curs.


®Copyright 2021 - Organització Empresarial Catalana de la Formació