Habilitats de comunicació




Pendent de convocatòria

30h

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

-

Transversal (PT)

Habilitats de comunicació

- Adquirir l'habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació. - Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació. - Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor. - Identificar i manegar la comunicació verbal i no verbal. - Comunicar de manera congruent el missatge i identificar les incongruències.

Objectius:


Objectius generals: - Adquirir l'habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació. - Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació. - Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor. - Identificar i manegar la comunicació verbal i no verbal. - Comunicar de manera congruent el missatge i identificar les incongruències. Objectius específics: - Conscienciar sobre els avantatges de la cooperació en el treball, no únicament a l’organització sinó per a l’èxit personal. - Desenvolupar l’autoconeixement i l’autocontrol com capacitats claus per a treballar amb confort, amb una autoestima enfortida i amb el recolzament de unes relacions socials inevitables. - Millorar les habilitats de comunicació que permeten ser més productius, evitar errades o malentesos i establir relacions més sòlides, transparents i sanes.

Temari:


1. El procés de comunicació 1.1. La comunicació interpersonal 1.2. Tipus de comunicacions 1.3. La comunicació eficaç 2. Anàlisi de la comunicació 2.1. Comunicació estratègica 2.2. Canals i informació 2.3. Adaptació de missatges 3. Psicologia de l'interlocutor 3.1. Claus de l’empatia 3.2. Llenguatge positiu 3.3. Raó i emoció 3.4. Les emocions bàsiques 4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta 4.1. L’actitud assertiva 4.2. Neutralitzar comportaments agressius 4.3. Formular opinions i crítiques correctament 4.4. Prevenció de conflictes 5. Dificultats davant el oient 5.1. Barreres de la comunicació 5.2. Aconseguir l'atenció 5.3. L’expressió oral i escrita 5.4. Altres dificultats en la comunicació 6. Escolta activa 6.1. El funcionament de l’escolta 6.2. Temps lliure mental 6.3. Desenvolupar l’habilitat d'escoltar 7. Comunicació no verbal

Horari:

Certificats del centre:


Reserva ja la teva plaça!

Completa el següent formulari per realitzar la teva preinscripció al curs.



Descarrega't l'aplicació

Per Android o iOS


Comparteix aquest curs


Altres cursos de THE CORNER CENTRE D'ESTUDIS :

Nòmines i Seguretat Social II (2022)

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

30h

Competències digitals bàsiques

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

60h

20T/MOS 77-726: Microsoft Word 2016 nivell avançat

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

45h

20T/MOS 77-728: Microsoft Excel 2016 nivell avançat

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

45h

Actualització fiscal i comptable

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

40h

Aparadorisme

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

45h

Anàlisi d'estats financers

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

32h

ANGLÈS B.2.A.

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

60h

ANGLÈS B.2.A.

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

60h

Nòmines i Seguretat Social II (2021)

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

30h

Comptabilitat bàsica

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

60h

Comptabilitat informatitzada

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

40h

Prestacions de la Seguretat Social

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

15h

Tractament de les dades (actic/c7) nivell mitjà

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

30h

Presentació de continguts (actic/c8) nivell mitjà

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

30h

Tractament de la informació gràfica, sonora i de la imatge en moviment (actic/c5). Nivell mitjà

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

30h

Art d'embolicar regals

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

25h

Atenció i venta en establiments comercials

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

25h

Confecció i publicació de pàgines web

Rambla Sant Sebastià, 14, Santa Coloma de Gramenet

560h

Reserva ja la teva plaça!

Completa el següent formulari per realitzar la teva preinscripció al curs.


®Copyright 2022 - Organització Empresarial Catalana de la Formació