Habilitats de comunicacio


Curs ofert per:


Pendent de convocatòria

30h

Barcelona, Barcelona

-

Contínua transversal

Habilitats de comunicació

Dirigit a:


Va dirigit majoritàriament a treballadors ocupats, encara que també permet la participació de treballadors en situació de desocupació

Objectius:


- Adquirir l'habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació . - Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació. - Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor. - Identificar i manegar la comunicació verbal i no verbal. - Comunicar de manera congruent el missatge i identificar les incongruències. específics: - Conscienciar sobre els avantatges de la cooperació en el treball, no únicament a l'organització sinó per a l'èxit personal. - Desenvolupar l'autoconeixement i l'autocontrol com capacitats claus per a treballar amb confort, amb una autoestima enfortida i amb el recolzament de unes relacions socials inevitables. - Millorar les habilitats de comunicació que permeten ser més productius, evitar errades o malentesos i establir relacions més sòlides, transparents i sanes.

Temari:


1. El procés de comunicació 1.1 La comunicació interpersonal 1.2 Tipus de comunicacions 1.3 La comunicació eficaç 2. Anàlisi de la comunicació 2.1 Comunicació estratègica 2.2 Canals i informació 2.3 Adaptació de missatges 3. Psicologia de l'interlocutor 3.1 Claus de l'empatia 3.2 Llenguatge positiu 3.3 Raó i emoció 3.4 Les emocions bàsiques 4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta 4.1 L'actitud assertiva 4.2 Neutralitzar comportaments agressius 4.3 Formular opinions i crítiques correctament 4.4 Prevenció de conflictes 5. Dificultats davant el oient 5.1 Barreres de la comunicació 5.2 Aconseguir l'atenció 5.3 L'expressió oral i escrita 5.4 Altres dificultats en la comunicació 6. Escolta activa 6.1 El funcionament de l'escolta 6.2 Temps lliure mental 6.3 Desenvolupar l'habilitat d'escoltar 7. Comunicació no verbal

Horari:

Grup A

4/12/21 - 5/6/21

15 places disponibles


dl.11:00 - 13:00

Certificats del centre:


Reserva ja la teva plaça!

Posa’t en contacte amb el centre i ells realitzaran la inscripció per tu. També pots inscriure’t directament a través de les aplicacions.



Descarrega't l'aplicació

Per Android o iOS


Comparteix aquest curs


Altres cursos de Acra:

Al·lergies i intolerancies alimentaries

Barcelona, Barcelona

20h

Acompanyament durant el proces de dol

Barcelona, Barcelona

20h

Community manager

Barcelona, Barcelona

50h

Conduccio de reunions

Barcelona, Barcelona

20h

Atencio a la gent gran a les residencies per covid-19

Barcelona, Barcelona

15h

Coordinacio i gestio del voluntariat a les entitats d?economia social

Barcelona, Barcelona

20h

Control de temps i productivitat

Barcelona, Barcelona

30h

Eines de coaching nivell 1

Barcelona, Barcelona

30h

Eines de coaching nivell 2

Barcelona, Barcelona

30h

Comunicacio augmentatitva en persones amb discapacitat

Barcelona, Barcelona

25h

Eines per a la mediacio

Barcelona, Barcelona

30h

Ergonomia i higiene postural

Barcelona, Barcelona

30h

Gestio de l'estres

Barcelona, Barcelona

20h

Formacio de formadors

Barcelona, Barcelona

40h

Cures auxiliars d'infermeria en geriatria

Barcelona, Barcelona

20h

Cures auxiliars d'infermeria en pacients amb risc de lesions cutanies

Barcelona, Barcelona

20h

Gestio de recursos humans

Barcelona, Barcelona

60h

Habilitats i eines per la millora professional

Barcelona, Barcelona

30h

Intel?ligencia emocional

Barcelona, Barcelona

30h

Introduccio al lean manufacturing

Barcelona, Barcelona

30h

Personal branding

Barcelona, Barcelona

30h

Mindfulness

Barcelona, Barcelona

30h

Malalts terminals i cures pal?liatives

Barcelona, Barcelona

25h

Neurolideratge

Barcelona, Barcelona

30h

Neurociencia i creativitat

Barcelona, Barcelona

15h

Resolucio de conflictes

Barcelona, Barcelona

30h

Reduint petjada: mesures per promoure el consum responsable.

Barcelona, Barcelona

8h

Tecniques de negociacio

Barcelona, Barcelona

30h

Serveis assistencials en salut mental

Barcelona, Barcelona

40h

Sistemes appcc avancat

Barcelona, Barcelona

10h

Trastorns en la deglucio i disfagia

Barcelona, Barcelona

15h

Reserva ja la teva plaça!

Posa’t en contacte amb el centre i ells realitzaran la inscripció per tu. També pots inscriure’t directament a través de les aplicacions.


®Copyright 2021 - Organització Empresarial Catalana de la Formació